| Toyota en ALD Automotive sluiten Service Level Agreement af |
|
• Centrale bestelling ALD Automotive bij Toyota-importeur • Toyota-dealer blijft het vaste contact voor zakelijke rijders  Toyota-importeur Louwman & Parqui B.V, de Toyota dealerorganisatie en ALD Automotive hebben afgelopen vrijdag een Service Level Agreement (SLA) afgesloten. Hiermee is ALD Automotive de 4e grote leasemaatschappij die kiest voor deze in 2005 geïntroduceerde en inmiddels beproefde samenwerkingsvorm tussen leasemaatschappij, dealerorganisatie en importeur. ALD Automotive weet zich dankzij de SLA verzekerd van een uniforme dienstverlening door de gehele Toyota dealerorganisatie op het vlak van zowel Sales als After Sales. De Toyota’s worden centraal besteld bij Louwman & Parqui en door de lokale dealer uitgeleverd. Daarnaast worden er kwaliteitsafspraken gemaakt over de dienstverlening van de dealerorganisatie op het gebied van After Sales. Grootste berijdertevredenheid Klanten van ALD Automotive profiteren van de SLA tussen de Toyota-importeur, de Toyota-dealerorganisatie en hun leasemaatschappij. De efficiënte samenwerking werkt vanzelfsprekend door in de leasetarieven. Bovendien worden de door ALD Automotive verleasde auto’s via de Toyota-dealer afgeleverd waar deze ook in onderhoud gaat. Deze vorm van one-stop shopping levert uiteindelijk de grootste berijdertevredenheid. Zeer content Namens Toyota-importeur Louwman & Parqui ondertekende Managing Director Pieter van der Velden de Service Level Agreement. ALD Automotive werd vertegenwoordigd door Michèl Dashorst, Operations Director, die zich zeer content toonde met deze overeenkomst: “Hiermee wordt onze positie als servicegerichte leasemaatschappij verder versterkt. De auto’s worden centraal besteld, maar decentraal afgeleverd. Leaserijders kunnen zo de dealer van hun eigen voorkeur aangeven en tegelijkertijd profiteren van de voordelen van centrale inkoop. Een echte win-winsituatie die alle partijen voordeel biedt.” Over ALD Automotive ALD Automotive is één van de grootste leasemaatschappijen wereldwijd met een dekking in 39 landen. Met bijna 4.000 medewerkers en een vloot van ongeveer 800.000 voertuigen behoort ALD Automotive tot de top drie van de grootste autoleasemaatschappijen binnen Europa. Sinds maart 2003 is ALD Automotive, onderdeel van de Franse bankengroep Société Générale, onder deze naam ook actief op de Nederlandse markt. Meer informatie is te vinden op de website van ALD Automotive: http://www.aldautomotive.nl |
